Kargo ve Teslimat Politikası

Bu Kargo ve Teslimat Politikası, NP Medya markası altında sunulan ve Endrop LLC tarafından işletilen web sitesi üzerinden sağlanan dijital ürünler, eğitimler, üyelikler, danışmanlık hizmetleri ve diğer çevrim içi hizmetler için geçerlidir.

Web sitemiz üzerinden satın alma gerçekleştiren her kullanıcı, işbu politikayı okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

1. Genel Bilgilendirme

NP Medya üzerinden sunulan tüm ürün ve hizmetler dijital niteliktedir. Bu nedenle, web sitemiz üzerinden satın alınan ürün ve hizmetler için fiziksel kargo, posta gönderimi, kurye teslimatı veya adrese fiziksel sevkiyat yapılmamaktadır.

Satın alınan ürünler ve hizmetler; dijital erişim, e-posta gönderimi, bağlantı paylaşımı, kullanıcı paneli erişimi, çevrim içi görüşme planlaması, video erişimi, indirilebilir dosyalar veya benzeri dijital yöntemlerle teslim edilir ya da kullanıma sunulur.

2. Fiziksel Gönderim Bulunmamaktadır

NP Medya tarafından sunulan ürün ve hizmetler kapsamında:

• Fiziksel ürün gönderimi yapılmaz
• Kargo firması ile teslimat yapılmaz
• Kurye ile teslimat yapılmaz
• Posta yoluyla gönderim yapılmaz
• Teslimat adresine fiziksel sevkiyat yapılmaz

Satın alma sırasında kullanıcıdan talep edilen teslimat veya iletişim bilgileri; yalnızca ödeme doğrulama, fatura düzenleme, kullanıcı teyidi, hizmet planlaması veya iletişim amaçlı kullanılabilir. Bu bilgiler fiziksel ürün gönderimi amacıyla talep edilmemektedir.

3. Dijital Teslimat Yöntemleri

Satın alınan ürün veya hizmetin niteliğine göre teslimat veya erişim aşağıdaki yöntemlerden biri ya da birkaçı ile sağlanabilir:

• E-posta ile erişim bağlantısı gönderilmesi
• Kullanıcı hesabı veya panel erişimi tanımlanması
• Dijital dosya, doküman veya materyal paylaşılması
• Video eğitim, içerik veya üyelik erişiminin açılması
• Online toplantı veya danışmanlık randevusu oluşturulması
• Abonelik veya üyelik erişiminin başlatılması
• Çevrim içi hizmete erişim için gerekli bilgilendirmelerin sağlanması

NP Medya / Endrop LLC, ürün veya hizmetin niteliğine göre uygun teslimat yöntemini belirleme hakkını saklı tutar.

4. Teslimat ve Erişim Süresi

Satın alınan dijital ürün, hizmet, üyelik veya erişim bilgileri; ilgili satış sayfasında aksi belirtilmedikçe, ödeme onayından sonra makul süre içinde ve en geç 24 saat içerisinde kullanıcıya iletilir, tanımlanır veya erişime açılır.

Bazı hizmetlerde teslimat veya erişim süresi;

• randevu tarihi,
• planlama süreci,
• operasyonel yoğunluk,
• teknik gereklilikler,
• hizmetin niteliği

gibi nedenlerle farklılık gösterebilir. Bu gibi durumlarda ilgili bilgiler satış sayfasında belirtilir veya kullanıcıya ayrıca bildirilir.

5. Teslimatın Tamamlanmış Sayılması

Aşağıdaki durumlardan herhangi birinin gerçekleşmesi halinde teslimat veya erişim sağlanmış kabul edilir:

• Kullanıcının e-posta adresine erişim bağlantısının gönderilmesi
• Kullanıcı hesabına veya üyelik paneline erişim tanımlanması
• Dijital dosya veya dokümanın paylaşılması
• Eğitim, video, içerik veya üyelik erişiminin açılması
• Danışmanlık görüşmesi için randevu, bağlantı veya katılım bilgisinin iletilmesi
• Satın alınan hizmetin ifasına başlanması

Kullanıcının e-postasını kontrol etmemesi, spam/junk klasörünü incelememesi, yanlış e-posta adresi vermesi, cihaz veya internet sorunu yaşaması gibi durumlar, teslimatın yapılmadığı anlamına gelmez.

6. Kullanıcının Sorumluluğu

Kullanıcı, satın alma sırasında ilettiği bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olmasından sorumludur.

Özellikle aşağıdaki durumlardan kaynaklanan teslimat, erişim veya kullanım sorunlarından, makul kontrolümüz dışında kaldığı ölçüde, NP Medya / Endrop LLC sorumlu değildir:

• Hatalı veya eksik e-posta adresi bildirilmesi
• Kullanıcının spam/junk klasörünü kontrol etmemesi
• Erişim bağlantısının kullanıcı tarafından gözden kaçırılması
• Cihaz, tarayıcı veya yazılım uyumsuzluğu
• İnternet bağlantı problemleri
• Üçüncü taraf servis, platform veya e-posta altyapısı kaynaklı aksaklıklar

Kullanıcı, teslimatın gerçekleşebilmesi için kendi e-posta kutusunu, spam/junk klasörünü, kullanıcı panelini ve kendisine gönderilen bilgilendirmeleri makul şekilde kontrol etmekle yükümlüdür.

7. Kargo Ücreti ve Teslimat Bedeli

NP Medya yalnızca dijital ürün ve çevrim içi hizmet sunduğundan, satın alınan ürün ve hizmetler için herhangi bir fiziksel kargo ücreti, teslimat bedeli veya sevkiyat masrafı uygulanmaz.

Aksi açıkça belirtilmediği sürece, kullanıcıya gösterilen fiyatlar yalnızca ilgili dijital ürün, üyelik, eğitim veya hizmet bedelini ifade eder.

8. Gecikmeler ve Teknik Aksaklıklar

Nadir durumlarda aşağıdaki nedenlerle dijital teslimatta veya erişimde gecikme yaşanabilir:

• Teknik sistem hataları
• E-posta servis sağlayıcı gecikmeleri
• Ödeme doğrulama süreçleri
• Üçüncü taraf altyapı sorunları
• Üyelik veya erişim panelinde geçici aksaklıklar
• Yoğunluk veya operasyonel gecikmeler

Bu gibi durumlarda kullanıcı, destek almak için bizimle iletişime geçebilir:

E-posta: info@np-medya.com

9. İade ve Geri Ödeme ile İlişki

Dijital ürünler ve dijital erişim sağlanan hizmetlerde; teslimatın gerçekleşmesi, erişimin açılması, bağlantının gönderilmesi, üyeliğin başlatılması veya hizmetin ifasına başlanması halinde ilgili ürün veya hizmet kullanıma sunulmuş sayılır.

Bu durumda iade ve geri ödeme talepleri, ayrıca yürürlükte bulunan İade ve Geri Ödeme Politikası kapsamında değerlendirilir.

10. Politika Değişiklikleri

NP Medya / Endrop LLC, işbu Kargo ve Teslimat Politikası’nı herhangi bir zamanda güncelleme, değiştirme veya yenileme hakkını saklı tutar. Güncel politika web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Web sitesini ve hizmetleri kullanmaya devam eden kullanıcı, güncel politikayı kabul etmiş sayılır.

11. İletişim

İşbu Kargo ve Teslimat Politikası ile ilgili her türlü soru, bildirim ve destek talebi için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Marka Adı: NP Medya
Yasal İşletme: Endrop LLC
Yetkili Kişi: İsmail Uğur Kılınç
İşletme Adresi: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States
E-posta: info@np-medya.com
Telefon (Türkiye): +90 539 714 47 87
Telefon (Amerika Birleşik Devletleri): +1 585 495 1125

NP Medya üzerinden sunulan hizmetler ve dijital içerikler, Endrop LLC bünyesinde sağlanmaktadır.